Rolling является предприятием полного сервиса и занимается обслуживанием офисной техники широкого профиля, торговлей офисной техникой, исходными материалами, канцелярскими, хозяйственными и продовольственными товарами и их поставкой офисам.



На латвийском рынке мы работаем с 2002 года. Благодаря своему 12-летнему опыту из маленькой компании с парой сотрудников мы превратились в команду, которую составляют 100 сотрудников. Оборот-нетто Rolling в 2014 году (на латвийском рынке) превысил 5 миллионов (точнее, составил 5 167 083 EUR), показав рост в 8% по сравнению с 2013 годом. В 2013 году оборот достиг 4 795 744 EUR, что составило рост в 10% по сравнению с 2012 годом. А в 2012 году оборот-нетто был 4 344 269 EUR, и его рост составил 20% по сравнению с 2011 годом.

Оборот ООО “Rolling” 2002 – 2014 лет разбит по годам:



Рост предприятия до лидерских позиций обеспечила способность создавать ценности. Изо дня в день, работая над развитием продуктов и услуг, мы обеспечиваем потребности самых взыскательных клиентов. Наша цель – создание и приумножение ценностей, что обеспечивает долгосрочное доверие наших клиентов. Для достижения этой цели мы должны выполнять ряд задач, каждый день начиная в прекрасном настроении и проявляя подлинную заботу о хорошем самочувствии каждого клиента в повседневной работе.

Мы экономим время офисных работников, в срочном порядке обеспечивая все потребности офиса! Мы находим наилучшие и наиболее выгодные решения даже в нестандартных ситуациях, ежедневно расширяя ассортимент продуктов и услуг, проводя регулярное обучение, работая оперативно и с полной ответственностью.

В конце концов, радость от хорошо выполненной работы – наше лучшее вознаграждение!

Громкий девиз Rolling звучит как «Офис в движении!», а в тишине мы храним верность основному принципу предприятия: каждый заказ должен быть выполнен лучше, чем было обещано!

Выше всего мы ценим:

Человеческие отношения – они дарят радость, а радость – основа деятельности!
Ответственность – она гарантирует необходимую точность, а точность – основа качества!
Честное отношение – оно обеспечивает доверие, а доверие – основа сотрудничества!

История и развитие компании Rolling

2002-й год

Год основания Biroja servisa centrs. Сначала компания арендовала помещения в здании Академии наук – маленький офис наверху и небольшое помещение для заправки картриджей в подвале. Председатель правления Каспар Скрибановскис делится воспоминаниями: «Днем мы в деловых костюмах встречались с клиентами, а по вечерам в рабочей одежде в подвале Академии наук заполняли картриджи – всё своими силами. Самостоятельно, путем самообразования, мы изучили рабочий процесс от А до Я».

2003-й год

При помощи Unilīzings (теперь SEB) приобретен первый служебный автомобиль, а также оформлена первая кредитная линия на пополнение оборотных средств. С расширением круга деятельности компания переименована в Biroja tehnikas servisa centrs, в дальнейшем BTSC.

2004-й год

С целью расширения компания переезжает из Академии наук в большой офис на улице Мукусалас.
Впервые при помощи радио и прессы проводится обширная рекламная кампания – «Горячее предложение от BTSC». Рекламные кампании подобного рода организовываются и по сей день!
Впервые коллектив компании отправляется в водный поход на лодках по Гауе.

2005-й год

Приобретены две профессиональные установки для заполнения и восстановления картриджей.
Проводится первый конкурс среди сотрудников предприятия, восемь победителей которого получают от компании главный приз – поездку в Инсбрук (Австрия) на чемпионат мира по хоккею! Такие мотивирующие мероприятия для сотрудников компании реализуются регулярно.

2006-й год

Приобретена первая установка для фасовки тонера, гарантирующая точное соответствие фасовочного веса. С этого момента вес тонера в картриджах клиентов определяется с точностью до грамма!
Впервые представители компании с целью поиска поставщиков отправляются на выставку картриджей и необходимых для их восстановления исходных материалов в Барселону (Испания). С тех пор представители компании ежегодно посещают выставки в Европе и Азии, благодаря которым находят материалы для заполнения и восстановления любой самой современной модели картриджей. Теперь мы посещаем и выставки канцелярских товаров.

2007-й год

Поставлена цель – построить собственное офисное здание и открыть производство. Посредством кредита приобретен участок земли в Марупе.

2009-й год

Организованы первые коллективные спортивные игры.
В августе в нашем сервисе заполнен уже 100 000-й картридж!

2010-й год

В январе совместно с ООО Burti запущена первая версия новой программы HansaWorld, предназначенной для ведения бухгалтерии, а также управления складом, логистикой и сервисом. После ее введения эффективность работы нашей компании повысилась минимум на 30%. Несомненно, организация рабочей среды улучшила качество услуг и коммуникации, как внутри команды предприятия, так и с нашими клиентами. Совершенствование программной системы происходит постоянно и по сей день.
Начата разработка технического проекта нового офиса и производства в Марупе.

2011-год

Запущен электронный коммерческий проект – онлайн-система. Онлайн система начала свою деятельность в июле. В рамках этого проекта мы предлагаем своим клиентам широкий спектр канцелярских, продовольственных, хозяйственных и других товаров. Таким образом, из компании, предоставляющей все необходимое исключительно для обеспечения работы офисной техники (что отражалось и в названии – Biroja tehnikas servisa centrs), мы выросли до компании полного сервиса с широким ассортиментом товаров и услуг для нужд каждого клиента.
Компания соблюдает все требования сертификации системы управления ISO 9001 и ISO 14001.
Автомобили компании производят регулярную доставку товаров в места назначения по всей Латвии!

2012-й год

В марте начато строительство производственно-офисного здания в Марупе общей площадью более 5400 m2, сдача в эксплуатацию которого запланирована на февраль 2013-го года.
С 10-го декабря Biroja tehnikas servisa centrs носит название ROLLING!

2013-й год

В марте мы переехали в новое здание офиса, производства и склада в Марупе. Это пятиэтажное здание (включая подземную автостоянку) с общей площадью, превышающей 5000 квадратных метров. В нём расположены склады, офисные помещения, цех по производству, заправке и восстановлению картриджей, просторные и помещения для ремонта офисной техники с техническим обеспечением, помещения для проведения конференций и переговоров, подземная автостоянка, а также помещения для занятий спортом и отдыха работников.
В очень значимый день - 18. ноября - в Эстонии зарегестрирован Rolling OÜ, таким образом Rolling продолжает свою работу и развитие как международная компания.

2014-й год

В марте вводится новая услуга «Няня для твоей техники» с целью обеспечения еще большей заботы об офисной технике наших клиентов, чтобы все работало безупречно.

В июле фактически заработала дочернее предприятие ООО “Rolling” в Эстонии Rolling OÜ. Компания полноценно провела все подготовительные работы, чтобы успешно стартовать на эстонском рынке, обеспечивая такое же качество услуг, которое уже более 12 лет обеспечивается латвийским клиентам.

В августе компания ООО “Rolling” (Латвия) повторно, а Rolling OU (Эстония) впервые получили сертификаты ISO 9001 и ISO 14001, подтверждающие, что предприятия отвечает высоким международным стандартам управления.

В октябре ООО “Rolling” подтверждает, что является стабильным и устойчивым предприятием, отметив 12-летний юбилей.